นโยบายความเป็นส่วนตัว
moth99

moth99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และ session ตามที่ระบุในหัวข้อ 5

moth99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ moth99.net
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานการถอนเงิน
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทำงานในพื้นหลัง

moth99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตบัญชี และข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา

moth99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

moth99 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ moth99 กำหนด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

moth99 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายอย่างร้ายแรง

moth99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ moth99 ทำงานไม่ถูกต้อง

moth99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา moth99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

moth99 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากล ดังนี้

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ moth99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกได้รับการสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ moth99 มีการตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก moth99 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน moth99 ผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] โดย moth99 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี moth99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

ในกรณีดังกล่าว moth99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่กฎหมายรับรอง เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้

moth99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์ และเราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

กระบวนการสมัครสมาชิกของ moth99 มีขั้นตอนยืนยันอายุเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

moth99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ moth99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ moth99.net
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม moth99 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและได้รับการแจ้งเตือนแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ moth99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ moth99.net ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ไม่รับโทรศัพท์) — ระยะเวลาตอบกลับภายใน 2 วันทำการ

เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง moth99 จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ